《残疾人保障法》第五十五条规定：公共服务机构和公共场所应当创造条件，为残疾人提供语音和文字提示、手语、盲文等信息交流服务，并提供优先服务和辅助性服务。我市部分公交车没有字幕，包括近些年新更换的公交车也没有字幕报站设备。我市部分线路公交车有流动字幕，但是却用来播放广告和笑话！或者行车时不打开字幕。

     建议政府有关部门责成公交公司充分利用现有设备准时报站，并教育公交公司职工换位思考全心全意地为旅客服务。